Privatlivsinformation

Hvem er dataansvarlig?

BorgerTransport ApS er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

CVR 46794133

Du kan skrive til os på [email protected].

Når du viser interesse

Interesseformularen er lukket for nye tilmeldinger. Oplysninger om tidligere tilmeldinger behandles fortsat som beskrevet her, og du kan stadig afmelde via dit personlige link eller kontakte os.

Vi bruger dit navn, e-mail og/eller telefon samt dit valg af målgruppe til at registrere din interesse og følge op på din tilmelding. Organisationens navn er valgfrit, hvis du henvender dig på dens vegne. En tilmelding er ikke en booking eller et nyhedsbrev.

Selve interessetilmeldingen og almindelig opfølgning på den bygger på dit samtykke ved tilmeldingen (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Via dit personlige link kan du vælge »Afmeld min interessetilmelding«. Det sletter tilmeldingen, de frivillige svar og den tilknyttede mailkø. Har du kun opgivet telefonnummer, er linket udløbet, eller har du brug for hjælp, kan du skrive til [email protected]. Tilbagetrækning ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

De efterfølgende spørgsmål om forventet hyppighed og ønsket om konkret kontakt er frivillige og har deres eget samtykke, når du gemmer svarene. Vi bruger dem til at forstå efterspørgslen og planlægge tilbuddet. Din tilmelding gælder også, hvis du springer spørgsmålene over. Organisationer bruger et kort kontaktspor.

Ønsker du kontakt om et konkret kørselsbehov eller et muligt tilbud, kan du vælge det særskilt i spørgeskemaet. Det er en anden opfølgning end den almindelige opfølgning på interessetilmeldingen, og valget er ikke i sig selv en turforespørgsel. Du kan ændre valget eller vælge »Slet mine frivillige svar og træk samtykket tilbage« via dit personlige link. Så slettes de frivillige svar og kontaktvalget, mens interessetilmeldingen bevares.

Brug dine egne kontaktoplysninger, også når din interesse gælder kørsel til en anden. Spørgeskemaet beder ikke om oplysninger om andre personer, behandling, hjælpebehov eller konkrete ture.

E-mail og kommunikation

Vi bruger Google Workspace til at sende og modtage e-mail. Google behandler derfor e-mailadresser, mailens indhold og eventuelle vedhæftninger. Det gælder også kvitteringer fra hjemmesiden.

Vi bruger korrespondancen til at besvare din henvendelse og følge op på det, du har bedt om. Behandlingsgrundlaget følger formålet: samtykke ved interessetilmelding og legitim interesse ved almindelige spørgsmål.

Leverandører og andre modtagere

Hjemmesiden og formularernes oplysninger behandles på BorgerTransports server hos hostingvirksomheden GITC i Danmark. Google Workspace bruges til e-mail. Leverandørerne behandler oplysninger i forbindelse med deres tjenester.

Google kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, bl.a. i USA. Googles databehandlingsvilkår for Workspace beskriver beskyttelsen ved sådanne overførsler, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan kontakte os for oplysninger om de vilkår, der gælder for behandlingen af dine oplysninger.

Cloudflare leverer forbindelsen til hjemmesiden og beskytter mod misbrug. Cloudflare behandler bl.a. IP-adresse, forbindelsesoplysninger og forespørgsler. På adgangsbeskyttede sider bruger vi desuden Cloudflare Access, der behandler loginoplysninger. Behandling kan ske uden for EU/EØS. Se Cloudflares databehandlingsvilkår.

Nødvendige oplysninger kan også udleveres til myndigheder, når lovgivningen kræver det.

Cookies og tekniske oplysninger

Vi bruger ikke analyseværktøjer eller reklamesporing. Hjemmesidens cookies bruges til nødvendige funktioner og beskyttelse mod misbrug.

Tekniske oplysninger, fx IP-adresse og oplysninger om forbindelsen, behandles for at levere hjemmesiden, begrænse misbrug og undersøge driftsfejl. Grundlaget er vores legitime interesse i en sikker og fungerende hjemmeside (artikel 6, stk. 1, litra f).

Et personligt link og en tilfældig nøgle til dit tilmeldingsforsøg kan gemmes midlertidigt i browserfanen. Nøglen hjælper os med at finde dit første forsøg, hvis forbindelsen bliver afbrudt; vi gemmer ikke dine kontaktoplysninger i dette browserlager. Lageret er knyttet til browserfanen og ryddes normalt, når fanen lukkes. Del ikke dit personlige link med andre.

Hvor længe gemmes oplysningerne?

• Interessetilmelding og frivillige svar: slettes automatisk efter 180 dage fra tilmeldingen. Rettelser forlænger ikke fristen. Tilknyttede oplysninger i vores mailkø slettes samtidig.
• Personligt link: gælder i 90 dage. Hvis du angiver e-mail, sender vi en kvittering med linket. Del det ikke med andre.
• Mailkorrespondance: opbevares, mens den er nødvendig for at besvare henvendelsen og følge op på tilmeldingen. Mailboksen har særskilt, manuel sletning.

Vores egne databasebackups har en slettefrist på 30 dage. Oplysninger kan derfor ligge i en sikkerhedskopi en tid efter sletning fra registret. Hostingudbyderen kan også opbevare sikkerhedskopier af serveren.

Vi gemmer en begrænset sletningsregistrering uden navn, kontaktoplysninger eller svar for at kunne genanvende sletninger ved gendannelse fra backup. Det er nødvendigt for at efterleve retten til sletning (artikel 6, stk. 1, litra c). Registreringen fjernes fra driften ved tilmeldingens oprindelige 180-dagesfrist; kopier følger backupfristen. Mails, der allerede er afleveret til mailtjenesten, kan ikke trækkes tilbage.

Sletning fra interesseregistret sletter ikke samtidig mailkorrespondance i BorgerTransports Google Workspace. Opbevaringen af vores mails afhænger af henvendelsens formål som beskrevet ovenfor. Googles databehandlingsvilkår beskriver sletning af kopier fra deres systemer.

Dine rettigheder

Du kan bede om at se dine oplysninger og få fejl rettet. Afhængigt af situationen kan du også bede om sletning, begrænsning af brugen eller at få oplysninger udleveret i et format, der kan bruges hos en anden udbyder.

Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Skriv til [email protected]. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at vi udleverer eller ændrer data for den rette person.

Kontakt og klage

Kontakt BorgerTransport ApS på [email protected], hvis du har spørgsmål om dine oplysninger.

Du har ret til at klage til Datatilsynet. Se Datatilsynets vejledning om at klage.